ご利用者様・
ご利用希望者様
スタッフについて
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訪問看護師は毎回同じ人が来てくれますか?
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訪問看護ステーションあやめではシフトを組んでローテーションで訪問いたします。
※ご利用者の容態に合わせて訪問看護師が変更になる場合がございます。
※訪問看護師の指名はできません。
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どのようなスタッフが来ますか?
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医師の指示のもと、看護師、理学療法士が自宅に訪問し、ご利用者様、ご家族の方が安心して療養生活を送れるようにサポートいたします。
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ご利用開始について
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訪問看護を終了したいときどうしたらいいですか?
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訪問看護は、医師の指示とご利用者様、ご家族の方のご希望によって行われます。主治医、ケアマネージャー、訪問看護ステーションあやめへのお申し出により中止または終了となります。
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現在入院中で退院した際に訪問看護を利用したいのですが、どのタイミングで相談したらいいですか?
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「退院後に訪問看護が必要かもしれない」と思った時にお早めにご相談する方が多く、早めにご相談いただければ入院中にさまざまな準備が進められ選択肢も増えます。まずは病院の相談員または直接訪問看護ステーションあやめにご相談ください。
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事前に準備しないといけないものはありますか?
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特にございません。血圧測定器、体温計などのバイタルチェックに必要な医療機器はもちろん、マスク、消毒用アルコールなどの消耗品については訪問看護師が持参いたします。
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訪問看護を利用したいのですが、どうすればよいですか?
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訪問看護は、医師の指示とご利用者様、ご家族の方のご希望によって行われます。まずはケアマネージャー、主治医にご相談ください。または介護保険をお持ちでない方、入院中の方は病院の相談員または直接訪問看護ステーションあやめにご相談ください。
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料金について
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キャンセル料はかかりますか?
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訪問日の前日までにご連絡がない場合(当日キャンセル)はキャンセル料を頂戴します。
しかし容態の急変などやむを得ない理由でのキャンセルについてはキャンセル料はかかりません。
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介護保険と医療保険は併用できますか?
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併用できません。
ご相談いただいた時にどちらの保険が適用となるか確認いたします。
・介護保険適応条件
65歳以上の第1被保険者
40歳以上65歳未満の第2被保険者
・医療保険適応条件
介護保険の適用外(40歳未満)の方
介護保険の第2号被保険者で保険適用外だった方
しかし介護保険を利用することで、高額療養費制度や医療費控除などの制度や手当が使えなくなることはありませんのでご安心ください。
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介護保険の訪問看護と自費の訪問看護の併用できますか?
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併用できます。
ご相談ください。
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介護保険の訪問看護と自費の訪問看護のサービスの違いはなんですか?
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ご提供する訪問看護サービスに違いはありません。
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訪問看護の利用料金はいくらですか?
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介護保険、医療保険、生活保護受給者、適用保険・条件によってご利用料金は変動いたします。ご利用者様がどれに当てはまるかはケアマネージャー、お近くの地域包括支援センター、かかりけ医、または訪問看護ステーションあやめまでお問い合わせください。
・介護保険
1~3割負担
・医療保険
1~3割負担
・生活保護受給者
自己負担なし
・自費の訪問看護
全額自己負担
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訪問看護について
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決められた時間に必ず来てくれますか?
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基本的に訪問看護師は車で移動しているため交通事情に左右されることがあります。また他のご利用者様の緊急事態で訪問時間が多少前後する場合もございます。
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土曜日、日曜日、祝日は訪問看護できますか?
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基本的に土曜日、日曜日、祝日は訪問看護ステーションの定休日となります。
ご相談内容によっては訪問可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。
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家族への看護・介護指導は行っていますか?
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行っています。
訪問看護ステーションあやめでは介護方法のアドバイスはもちろん、療養生活のご不安や心配事などのお話を聞き、ご家族の方のサポートをいたします。
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途中で訪問回数を変更できますか?
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変更可能です。
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通院可能な場合でも訪問看護を利用できますか?
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主治医、かかりつけ医の判断により、訪問看護が必要と認められた場合のみ通院の可否にかかわらず利用するこでができます。
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ケアマネージャーのご紹介や介護プランの作成もお願いできますか?
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ケアマネージャーのご紹介や介護プランの作成は行っておりません。お近くの地域包括支援センター、かかりけ医へご相談ください。
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ターミナルケア(終末期医療)は行っていますか?
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対応できます。
ご利用者様、ご家族の方は最後まで身体的、精神的に安らかな状態で過ごせるようにサポートいたします。
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急な体調悪化など緊急時はどのような対応ができますか?
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お電話で状況の確認、対処方法のアドバイス、主治医への連絡、救急搬送などの手配を行います。また状況に応じて電話対応では改善が困難な場合は訪問対応いたします。
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訪問看護時に家族、同居人がいなくても大丈夫ですか?
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一人暮らしの方、日中ご家族、同居人がいらっしゃらない場合でも訪問看護サービスをご利用できます。
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週に何回訪問していただけますか?
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基本的に、ご利用者様、ご家族の方のご希望を最優先で考え、ケアマネジャー、かかりつけ医と相談し訪問回数を決定いたします。
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